Die unabhängige Vermittlung zwischen Menschen und Kanton.
An die Ombudsstelle können sich alle wenden, die sich in einem Konflikt mit der Verwaltung des Kantons Basel-Stadt befinden. Wohnsitz, Alter und Nationalität spielen dabei keine Rolle.
Kantonsangestellte, die arbeitsrechtliche Probleme haben oder Missstände am Arbeitsplatz melden möchten, können sich ebenfalls an die Ombudsstelle wenden.